语润高原暖桑榆，青春聚力惠暮年

为深入推进国家通用语言文字推广普及工作，7月21日，西北政法大学政治与公共管理学院暑期“三下乡”社会实践团队——“青语同源队”赴青海省海北藏族自治州海晏县城北社区开展专项社会实践活动。团队以社区推普服务为核心，依托社区服务阵地，面向辖区各族老年居民开展普通话宣讲、日常用语教学、语言交流帮扶等常态化志愿服务。

队员们在社区课堂、便民服务点位与老年群众面对面沟通、常态化互动交流，在推普服务过程中发现，辖区多数老年人能够听懂、使用基础普通话，但普遍存在智能手机操作不熟练的问题，无法独立完成微信视频通话、线上缴费、社保查询等高频生活操作；同时，部分老人因不熟悉智能设备操作流程，缺乏网络安全认知，惧怕电信网络诈骗，对数字化设备存在抵触、畏难心理。畅通的语言交流搭建起温情沟通桥梁，也让青年学子直观洞察到老年群体在数字化浪潮下的生活困境与实际需求。

坚持需求导向、精准服务群众，是本次社会实践最核心、最亮眼的特色亮点。团队迅速优化实践方案，创新将“社区推普惠民”与“数字适老化助老”深度融合。7月22日，我们再次走进熟悉的城北社区，我们带来的不是调研问卷，也不是辅导工具，而是一场真诚的讨论会和一份为社区量身定制的“礼物”——《社区数字友好指南》。

指南重点梳理智能手机基础操作、常用便民服务功能、电信诈骗识别防范等实用内容，同时嵌入日常通用普通话交际语句，让老年人在学习数字操作的同时巩固普通话知识，实现语言学习与数字技能双向提升。实践现场，队员们向老年居民逐一发放指南，对照手册开展一对一、手把手实操教学，用标准、平缓的普通话细致讲解操作要点、解答各类疑问，沉浸式帮助老年群体熟练掌握智能设备使用技巧。

语言相通，民心相融；数字向善，情暖高原。青语同源队以社区推普服务为纽带，跳出单一语言宣讲的传统实践模式，聚焦社区老年群体的急难愁盼问题，将单向志愿服务转变为精准化、便民化的按需服务，真正做到扎根社区察民情、暖心服务解民忧。

这份指南，是数字桥梁筑梦小队交给社区的答卷，更是社区走向更包容、更友好未来的一个新起点。更是青年学子立足基层、践行志愿服务精神的生动答卷。

青年之责，在于躬身实践、服务为民。此次基层实践，让西北政法大学青年学子走出校园，在多民族交融的海晏大地将专业所学转化为惠民实效，以青春微光破解老年群体数字生活难题，助力构建和谐友好的社区数字生活环境。未来，青语同源队将持续立足铸牢中华民族共同体意识主线，持续深耕社区推普与便民助老服务，以青春脚步践行初心使命，以实干担当赋能基层治理，在扎根基层、服务群众的实践中彰显新时代青年的青春力量。