教育部深入落实“健康第一”工作部署会强调,要“系统谋划,部署推进新一轮心理健康促进行动”,“构建全员育心工作格局”,“健全校家社协同育人机制”。陕西省《全面加强和改进新时代陕西省学生心理健康工作专项行动计划》提出,健全健康教育、监测预警、咨询服务、干预处置“四位一体”的学生心理健康工作体系,完善学校、家庭、社会和相关部门协同联动的工作格局。高职院校学生心理工作面临实习周期长、离校时间久、社会适应压力大等特殊挑战。作为一名二级分院一线辅导员,笔者在数年学生管理实践中,以“全周期闭环”为核心理念,依托宿舍-辅导员-分院-学校四级网格化管理机制,探索构建覆盖入学筛查、动态识别、协同干预、闭环跟踪的全链条心理育人路径。
关口前移:入学窗口期的源头预防。心理风险的早期识别是危机干预成本最低、效果最好的环节。新生入学是心理状态摸排的最佳窗口期。在新生报到环节,笔者坚持“面对面沟通、一对一观察”的工作方法,主动与学生、家长双向谈心交流,细致观察学生精神状态、情绪反应和适应表现,重点了解学生过往心理状态、家庭成长环境与性格特征,为每一名新生建立初步心理画像。这一做法的核心逻辑在于,将心理风险的识别窗口从“事后处置”前移到“事前预防”,从源头筛查高风险隐患,实现早识别、早建档、早关注,避免隐性心理风险滞后暴露。源头筛查不是一次性的信息采集,而是建立“心理档案—动态更新—分级管理”的持续机制,使入学窗口成为全周期心理育人的起点而非终点。
动态识别:四级网格的信息传递与常态化排查。常态化排查是守住心理安全底线的关键。笔者严格落实每月一次心理动态普查制度,依托“宿舍—辅导员—分院—学校”四级心理网格化管理体系,打通心理健康工作的“最后一米”。这一体系的治理逻辑在于构建“纵向到底、横向到边”的信息传递闭环:宿舍心理信息员和班级心理委员作为“第一发现人”,解决“发现”问题;辅导员日常谈心走访作为中坚力量,解决“研判”问题;分院心理专干专项研判作为支撑,解决“干预”问题;学校心理中心统筹督导作为保障,解决“兜底”问题。四者构成信息传递和责任分担的完整闭环,使心理隐患在日常摸排中被发现、在动态监管中被化解。笔者坚持“每月一排查、每月一更新、每月一研判”,对情绪波动、人际敏感、适应困难、压力过大的学生建立动态预警台账,实行一生一档、分级管控,变“被动处置危机”为“主动预防风险”。
分层协同:家校联动处置的类型化策略。家校协同是心理育人链条中最关键也最复杂的环节。陕西省家校社协同育人“教联体”实施方案提出,推动省、市、县(区)、校“三秦家长学校”建设全覆盖,构建四级联动体系。辅导员层面的家校联动正是这一省级部署在高校末端的落地实践。实践中,笔者根据家长配合程度和认知水平,将家校沟通对象分为三类,采取差异化策略:对积极配合型家庭,建立“信息共享—共同研判—协同干预”的常规协作机制,及时反馈学生在校表现,共同制定帮扶方案;对认知不足型家庭,侧重普及当代大学生心理发展规律,讲解心理问题拖延可能引发的风险,破除“孩子只是心情不好”等错误认知,通过情理结合、政策结合、风险结合的多维沟通,引导家长正视问题、主动配合;对暂时未能形成共识的家庭,坚持学生生命健康第一的原则,加密校内谈心频次、强化日常监护力度,以辅导员的主动担当补齐家庭监护短板,同时持续跟踪、高频回访,逐步建立信任、达成共识。分层分类的家校协同机制,使辅导员在有限资源条件下实现精准有效的家校沟通。
闭环跟踪:实习期的“离校不离管”机制。高职学生实习周期长、离校时间久、社会适应压力大,实习期是心理健康工作的特殊薄弱环节。高职学生实习期间面临职场适应不良、人际沟通障碍及角色转换困难等突出问题。针对这一高职特色命题,笔者在学期末重点开展心理异常学生实习状态专项排查,持续跟踪重点关注学生在外实习状态、人际状态、情绪状态与适应情况。通过校内台账跟踪、校外定期回访、实习单位联动,构建“校内监护—校外跟踪—全程不断档”的心理育人闭环,确保重点学生在校、在岗、在企全程可控、可管、可帮扶。这一机制的核心在于将“离校不离管、关注不断线”的管理要求制度化、常态化,使全周期闭环在实习阶段不出现断点。
育心是育人的前提,安心是成才的基础。从入学窗口的源头预防,到四级网格的动态识别,到家校协同的分层干预,再到实习期的闭环跟踪,四个环节构成一个完整的治理闭环,环环相扣、层层递进。作为一名一线辅导员,笔者深切体会到,全周期心理育人的关键不在于某一环节的突出,而在于各环节之间的有效衔接和机制贯通。面向未来,笔者将继续立足辅导员岗位,持续夯实全周期排查机制、深化四级网格治理、优化家校协同模式,以更细的排查、更实的帮扶、更暖的育人,守护青年学生心理健康,为落实立德树人根本任务筑牢坚实的心理安全屏障。
作者简介:张晗(1991-),男,中共党员,副教授,现任陕西国防工业职业技术学院化学工程学院学生管理干事。)
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